Política de Reemborsament
Aquesta política de reemborsaments estableix les condicions i termes per sol·licitar reemborsaments al nostre lloc web. El terme “nosaltres” o “el Titular” es refereix al propietari del lloc web.
- Condicions per Reserves [1-6 Persones]:
Podrà cancel·lar o modificar la data de la seva reserva sense cap càrrec fins a 3 hores abans de la reserva.
Si es cancel·la la reserva amb menys de 3 hores d’antelació s’aplicarà una penalització de 15€ per persona.
Canvis subjectes a la disponibilitat del restaurant. Per canviar el nombre de comensals, haurà de cancel·lar la seva reserva i fer-ne una de nova.
La no assistència o arribada amb més de 15 minuts de retard sense avís previ es considerarà una cancel·lació fora del termini establert, perdent la reserva i aplicant una penalització de 15€ per persona.
- Condicions per Grups [Més de 6 Persones]:
Podrà cancel·lar o modificar la data de la seva reserva sense cap càrrec fins a 72 hores abans de la reserva.
Un cop superat aquest termini, no serà possible realitzar canvis.
Canvis subjectes a la disponibilitat del restaurant. Per canviar el nombre de comensals, haurà de cancel·lar la seva reserva i fer-ne una de nova.
La no assistència o arribada amb més de 15 minuts de retard sense avís previ es considerarà una cancel·lació fora del termini establert, perdent la reserva i aplicant una penalització del total dels diners pagats en el cas d’esdeveniments amb pagament previ.
- Condicions per Reserves amb Val Regal:
En les reserves amb val regal, la no assistència es considerarà el val regal íntegre com a consumit, perdent el dret a utilitzar-lo en futures reserves.
- Condicions per Cancel·lació d’Esdeveniments i Reserves amb Dipòsits:
Podrà cancel·lar o modificar la data de la seva reserva sense cap càrrec fins a 24 hores abans de la reserva.
Un cop superat aquest termini, no serà possible realitzar canvis.
Canvis subjectes a la disponibilitat del restaurant. Per canviar el nombre de comensals, haurà de cancel·lar la seva reserva i fer-ne una de nova.
La no assistència o arribada amb més de 15 minuts de retard sense avís previ es considerarà una cancel·lació fora del termini establert, perdent la reserva i aplicant una penalització del total dels diners pagats en el cas d’esdeveniments amb pagament previ.
- Validesa de Xecs Regal:
La validesa dels xecs regal és de 6 mesos a partir de la data de compra.
Si es presenta o cancel·la la reserva amb menys de 12 hores d’antelació, el val regal es considerarà consumit.
- Canvis i Anul·lacions de Compres:
Per a qualsevol canvi o anul·lació de la compra, disposa de 7 dies naturals a partir de la finalització de la compra per sol·licitar el reemborsament.
Ens reservem el dret de modificar aquesta política de reemborsaments per adaptar-la a canvis legislatius o pràctiques de la indústria. Es recomana revisar periòdicament aquesta pàgina per estar al corrent de les actualitzacions.
- Només està permesa la venda a majors d’edat.
- El comerç és responsable i coneix la legislació vigent dels països als quals envia els productes o realitza els serveis.
- El titular de la targeta té coneixement i accepta les condicions establertes pel comerç.
